حماية البيانات الشخصية

معلومات عن معالجة البيانات الشخصية

بصفتنا مجموعة باتي كوز ، فإننا نهتم بأمان بياناتك الشخصية. من خلال هذا الوعي ، نظهر حساسية كبيرة للحفاظ على أي بيانات شخصية خاصة بك بأفضل طريقة ممكنة وبعناية. مع إدراك هذه المسؤولية ، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية ضمن الإطار الموضح أدناه كقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون") وكمشرف على البيانات ضمن نطاق التشريعات ذات الصلة.

جمع ومعالجة ومعالجة أغراض البيانات الشخصية

من أجل تزويدك بمعايير عالية من الخدمة ، نحصل على بياناتك الشخصية شفهيًا أو كتابيًا أو بصريًا أو إلكترونيًا من مركز الاتصال والإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الفعلية والقنوات المماثلة ، اعتمادًا على جودة الخدمة المقدمة.

في هذا السياق ، يتم سرد البيانات الشخصية العامة والخاصة ذات الجودة العالية ، وخاصة بيانات الصحة الشخصية التي تم الحصول عليها لهذا الغرض واللازمة لتنفيذ جميع خدمات التشخيص والفحص والعلاج والرعاية الطبية ؛

بيانات هويتك مثل اسمك ، واللقب ، ورقم هوية TR ، إذا لم تكن مواطنًا تركيًا ، أو رقم جواز سفرك أو رقم هوية TC المؤقت ، ومكان الميلاد والتاريخ ، والحالة الاجتماعية ، والمعلومات المتعلقة بالجنس ، و / أو رقم التأمين و / أو بروتوكول المريض وبطاقة الهوية TC أو رخصة القيادة التي تقدمها يمكنك تصوير، بيانات الاتصال الخاصة بك مثل العنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ،

بياناتك المالية مثل رقم حسابك المصرفي ورقم IBAN ومعلومات بطاقة الائتمان ومعلومات الفواتير والفواتير ،

أي بيانات صحية وبيانات عن الحياة الجنسية تم الحصول عليها أثناء أو كنتيجة للتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، نتائج المختبر والتصوير ، ونتائج الاختبار ، وبيانات الفحص ، ومعلومات الوصفات الطبية التي تقدمها للمتابعة في ملفك ،

ردودك وتعليقاتك التي تشاركها من أجل تقييم خدماتنا ،

يتم تسجيل الفيديو والتسجيل الصوتي لنظام كاميرا الدائرة المغلقة أثناء زيارتك لمراكزنا الطبية ،

إذا اتصلت بمركز الاتصال لدينا ، فإن تسجيلات المكالمات الصوتية المسجلة الخاصة بك ،

بياناتك الخاصة بالتأمين الصحي الخاص وبيانات مؤسسة الضمان الاجتماعي لتمويل وتخطيط الخدمات الصحية ،

إذا كنت تستخدم ساحة الانتظار وخدمة صف السيارات ، أعط لوحة الترخيص الخاصة بك ،

بياناتك الصحية والبيانات الشخصية الأخرى التي ترسلها أو تدخلها إلى batigoz.com.

معلومات التنقل التي تم الحصول عليها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول وعنوان ومعلومات المتصفح والمستندات الطبية والاستطلاعات ومعلومات النموذج وبيانات الموقع التي ترسلها بموافقتك.

يمكن معالجة بياناتك الشخصية والبيانات الشخصية الخاصة المدرجة أعلاه للأغراض التالية:

تأكيد هويتك ،

حماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والصيانة والرعاية الصحية وتمويل التخطيط والإدارة ،

تبادل المعلومات المطلوبة مع وزارة الصحة والمؤسسات والمنظمات العامة الأخرى وفقا للتشريعات ذات الصلة ، استيفاء المتطلبات القانونية والتنظيمية ،

تمويل خدماتك الصحية من قبل خدمات المرضى والشؤون المالية وإدارات التسويق وتلبية نفقات الفحص والتشخيص والعلاج ومشاركة المعلومات المطلوبة مع شركات التأمين الخاصة في نطاق مسألة الحصرية ،

نخبرك عن موعدك من خلال مركز الاتصال والقنوات الرقمية ،

تأكيد هويتك من قبل خدمات المرضى وأخصائيي الرعاية الصحية ومراكز الاتصال ،

تخطيط وإدارة الأداء الداخلي للمؤسسة من قبل إدارة المركز الطبي ،

التحليل من قبل أقسام الجودة ، تجربة المريض ، نظم المعلومات لتحسين الخدمات الصحية ،

تدريب موظفينا من قبل إدارات الموارد البشرية والجودة ،

رصد ومنع إساءة المعاملة والمعاملات غير المصرح بها من قبل إدارات المراجعة ونظم المعلومات ،

القيام بأنشطة إدارة المخاطر وتحسين الجودة من قبل الجودة ، تجربة المريض ، أقسام نظم المعلومات ،

الفواتير من قبل خدمات المرضى ، الشؤون المالية ، إدارات التسويق لخدماتنا ،

تأكيد علاقتك مع المؤسسات المتعاقد معها مع مراكزنا الطبية من قبل خدمات المرضى والشؤون المالية والتسويق ، للتمكن من الإجابة على جميع أسئلتك وشكاواك حول خدماتنا الصحية من خلال إدارة المركز الطبي ، تجربة المريض ، حقوق المرضى ، أقسام مركز الاتصال ،

اتخاذ جميع الإجراءات الفنية والإدارية اللازمة في نطاق أمن البيانات لأنظمة وتطبيقات مراكزنا الطبية من قبل إدارة المراكز الطبية ، أقسام نظم المعلومات ،

المشاركة في الحملات وتوفير معلومات الحملة عن طريق التسويق والإعلام والاتصالات ، وأقسام مركز الاتصال ، وتصميم وتقديم محتوى خاص ، والفوائد الملموسة والمجردة في قنوات الويب والجوال ،

قياس وزيادة وبحث رضا المرضى عن طريق إدارة المركز الطبي وحقوق المرضى وأقسام تجربة المريض ،

يمكن القيام بأنشطة التعليم والتدريب من قبل المؤسسات التعليمية التي تتعاون معها المؤسسة.

سيتم الاحتفاظ "ببياناتك المؤهلة الشخصية والخاصة" المذكورة أعلاه داخل مجموعة باتي كوز  ومقدمي الخدمات الخارجيين من خلال احترام المتطلبات القانونية والتنظيمية.

نقل البيانات الشخصية

بياناتك الشخصية ، المرسوم بقانون بشأن الخدمات الصحية رقم 3359 ، المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات الوزارة والمؤسسات التابعة ، قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ، اللائحة المتعلقة بالمؤسسات الصحية الخاصة التي تقدم التشخيص والعلاج للمرضى الخارجيين ، معالجة بيانات الصحة الشخصية وحماية الخصوصية. اللوائح ولوائح وزارة الصحة والأحكام التشريعية الأخرى وللأغراض المذكورة أعلاه ؛

وزارة الصحة والوحدات الفرعية ومراكز طب الأسرة التابعة للوزارة، شركات التأمين الخاصة (الصحة والتقاعد والتأمين على الحياة، الخ)، ومؤسسة الضمان الاجتماعي، المديرية العامة للشرطة وغيرها من وكالات إنفاذ القانون، والقيادة الوطنية، نقابة الصيادلة تركيا، والسلطات القضائية والطبية المختبرات والمراكز الطبية وسيارات الإسعاف والأجهزة الطبية ومؤسسات الرعاية الصحية التي نتعاون معها للتشخيص والعلاج ، في البلد أو في الخارج ، أو المؤسسة الصحية التي يحيل إليها المريض أو يتقدم بطلب للحصول عليها ، الممثلين القانونيين الذين قمت بتفويضهم ، الجهات الخارجية التي نستقبلها الاستشارات ، بما في ذلك المحامين ، ومستشاري الضرائب والمراجعين الذين نعمل معهم ، وموردينا ، ومقدمي خدمات الدعم ، ومقدمي خدمات الأرشيف ، وشركاء الأعمال الذين نستفيد أو نتعاون معهم ، والمؤسسات التنظيمية والإشرافية ، والسلطات الرسمية ، وجمعية طب العيون التركية ، وغرفة الأطباء التركية يمكن مشاركتها مع شركائنا التجاريين والأطراف الثالثة الأخرى التي نتعاون معها من أجل تطوير أو تنفيذ الخدمات الصحية ، بما في ذلك الاتحاد ، للأغراض المذكورة أعلاه ، أو قد يتم نقلها إلى الخارج.

 

الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية

يمكن تنفيذ بياناتك الشخصية ، في أي بيئة لفظية أو مكتوبة أو بصرية أو إلكترونية ، والأغراض المذكورة أعلاه وجميع أنواع العمل ضمن نطاق نشاط مجموعة باتي كوز ضمن الإطار القانوني وضمن هذا النطاق ، تكون الالتزامات التعاقدية والقانونية لمجموعة باتي كوز  كاملة وعلى النحو المطلوب. يتم جمعها ومعالجتها من أجل الأداء. هؤلاء الأشخاص هم السبب القانوني لجمع بياناتك ؛

القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ،

القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359 ،

المرسوم بقانون رقم 663 بشأن تنظيم وواجبات وزارة الصحة والشركات التابعة لها ،

اللائحة التنفيذية للمؤسسات الصحية الخاصة التي تقدم خدمات التشخيص والعلاج للمرضى الخارجيين ،

اللائحة التنفيذية لمعالجة بيانات الصحة الشخصية وحماية الخصوصية ،

لوائح وزارة الصحة وأحكام التشريعات الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، كما ورد في الفقرة 6 من المادة 6 من القانون ، لا يمكن الاحتفاظ بالبيانات الشخصية المتعلقة بالصحة والحياة الجنسية إلا بغرض حماية الصحة العامة والطب الوقائي والتشخيص الطبي وخدمات العلاج والرعاية وتخطيط وإدارة الخدمات الصحية والتمويل. يمكن معالجتها من قبل الأشخاص الخاضعين لالتزامها أو المؤسسات والمنظمات المعتمدة دون موافقة صريحة من المعنيين.

حقوقك في حماية البيانات الشخصية

وفقا للقانون والتشريعات ذات الصلة.

معرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها ،

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، تطلب معلومات عنها ،

الوصول إلى البيانات الصحية الشخصية وطلبها ،

معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها ،

لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها محليًا أو خارجيًا ،

طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح ،

طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها ، في حالة عدم اكتمال البيانات الشخصية أو معالجتها بشكل غير صحيح ، طلب إشعار بالعمليات المتعلقة بتصحيحها و / أو حذفها أو إتلافها للجهات الخارجية التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها ،

للاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال أنظمة آلية ،

في حالة تلف البيانات الشخصية بسبب المعالجة غير القانونية ، يحق لك المطالبة بالخسارة.

أمن البيانات وحقوق التطبيق

يتم حماية بياناتك الشخصية بدقة في حدود الإمكانيات التقنية والإدارية ، ويتم توفير الإجراءات الأمنية اللازمة على مستوى مناسب للمخاطر المحتملة ، مع مراعاة الإمكانيات التكنولوجية. يمكنك تقديم طلباتك فيما يتعلق بحقوقك في نطاق KVKK شخصيًا ، عبر البريد الإلكتروني أو وفقًا للتشريع (من خلال كاتب العدل مثلاً) عن طريق ملء نموذج الوصول إلى البيانات الشخصية على batigoz.com